Acuerdos entre el Cliente y Gotolatin

Se ofrece el sitio Web al cliente bajo la condición de aceptar por parte de este último, en adelante “El Cliente” la no modificación de los términos y condiciones que en ella se encuentran. Al tener acceso y utilizar este sitio Web, el Cliente ha aceptado todos los términos y condiciones en adelante “el Acuerdo”.

Derechos Reservados y Notificación de Marca

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Notificación Específica a Documentos Disponibles en este Sitio Web; Obligación de Renuncia

El permiso para utilizar documentos y gráficos relacionados, disponibles en este sitio Web se otorga, previniendo que (1) en la notificación de derechos reservados señalado anteriormente, aparezcan en todas las copias y que tanto la notificación de derechos reservados como este permiso de notificación aparezcan; (2) la utilización de los documentos y gráficos relacionados en este sitio Web es solo para el uso de información personal y no comercial; (3) ningún documento o gráfico relacionado, incluyendo logos disponibles en este sitio Web, de ninguna manera pueden ser modificados; y (4) ningún gráfico, incluyendo los logos disponibles en este sitio Web, se utilizarán en forma separada del texto que lo acompaña. La utilización para cualquier otro propósito está expresamente prohibido por la ley y puede resultar en severas penalidades civiles y criminales. Los transgresores serán procesados al máximo grado posible.

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Enlaces a otros sitios Web

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Modificación de estos Términos y Condiciones

Gotolatin se reserva el derecho de cambiar este Acuerdo en cualquier momento mediante la revisión de los terminos y condiciones que aquí se encuentran. El Cliente es responsable de revisar periódicamente estos términos y condiciones. La utilización continua de este sitio Web siguiendo cualesquiera de tales cambios, constituye que el Cliente acepta tales cambios.

General

Gotolatin se reserva el derecho de efectuar cualquier y todo cambio a este sitio Web en absoluta discreción sin previo aviso al Cliente. Gotolatin se reserva el derecho de negar acceso a este sitio Web a cualquiera y en cualquier momento.

Este Acuerdo considerará incluir otra notificación, política, renuncia, u otros términos que en el sitio Web se encuentren; previniendo sin embargo, ante un eventual conflicto entre otros términos y los términos de este Acuerdo, los términos de este Acuerdo lo controlarán.

El Cliente está en conocimiento que no existe ningún joint venture, sociedad, empleo o relaciones de agencia entre el Cliente y Gotolatin, como resultado de este Acuerdo o la utilización de este sitio Web. El Cliente acuerda no mantener, a él o a ella, como representante, agente o empleado de Gotolatin y Gotolatin no se responsabilizará por cualquier representación, acto u omisión del Cliente.

El papel de Gotolatin en este Acuerdo, está sujeto a leyes existentes y al proceso legal, y nada contenido en este Acuerdo deroga el derecho de Gotolatin para cumplir con la ejecución de la ley o requerimientos relacionados a la utilización por el Cliente de este sitio Web o a la información dada o reunida por Gotolatin con respecto a tal uso.

Si cualquier parte de este Acuerdo es determinado invalido o ilegal en cumplimiento a la ley aplicable, pero no limitado a la garantía de abandono y limitaciones de responsabilidad anteriormente señalados, entonces la invalidez o ilegalidad provista será considerada reemplazada por una provisión legal válida que más se acerque al intento de la provisión original y hagase presente al Acuerdo continuará en efecto.

Este Acuerdo constituye todo el acuerdo entre el Cliente y Gotolatin con respecto a este sitio Web e invalida toda pre comunicación o comunicaciones contemporaneas y propuestas, hayan sido estas electrónicas, orales o escritas entre el Cliente y Gotolatin con respecto a este sitio Web. Una versión impresa de este Acuerdo y de cualquier notificación dada en forma electronica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos, basada en relación a este Acuerdo, a la misma extensión, a la misma materia y a las mismas condiciones como otros documentos de negocios y registros originalmente generados y mantenidos en formularios impresos.

Políticas de Gotolatin

Políticas Comerciales

General

Nuestra Empresa se especializa en brindar información para los viajeros que eligen al país como destino para sus viajes, sean estos de negocios, educativos, de intereses especiales o simplemente de placer. De igual manera, estamos legalmente facultados para ejercer el comercio como Agencia de Viajes y Publicidad. En el ámbito del turismo actuamos como central de reservas hoteleras, reservas y venta de boletos aéreos, reservas y venta de tours, y reserva de automóviles de alquiler.

Medios de Pago

Nuestra Empresa actúa en tres modalidades diferentes para recibir los pagos que el cliente realiza para cancelar los servicios solicitados:

La infomediación

Cargo a la tarjeta de crédito del cliente

Cliente deposita en nuestra cuenta corriente bancaria de la Empresa en nuestro país o Nueva York, USA.

Hoteles

En lo referente a reservas hoteleras, nuestra Empresa actúa como infomediador y solicita el número de tarjeta de crédito del pasajero solo como garantía de la reserva. Nuestra Empresa no efectuará cargo alguno al tarjetahabiente, solo traspasa la información del cliente al hotel que éste ha seleccionado. Es por lo tanto el hotel quién finalmente cobrará al pasajero por el alojamiento y los servicios que el pasajero haya utilizado en el hotel. Las políticas de devolución varian de acuerdo a cada hotel y es responsabilidad del pasajero interiorizarse de ellas.

Boletos Aéreos

Para la emision de boletos aéreos, nuestra Empresa realizará el cargo a la tarjeta de crédito del cliente, o el cliente depositará en nuestras cuentas corrientes bancarias en el país o New York, USA., el importe del boleto solicitado, más el impuesto aeronáutico correspondiente. La política de devoluciones se hará de acuerdo a las reglas que cada línea aérea determine para las diferentes clases de sus boletos. Nuestra Empresa se compromete a devolver al pasajero, el importe recibido por la línea aérea dentro de los 7 dias siguientes a la recepción del reintegro por boleto aéreo solicitado por nuestro intermedio.

Tours

Para la reserva de tours, nuestra Empresa actuará de la siguiente forma:
1.- Como infomediador. Solicitando el número de tarjeta de crédito del pasajero solo como garantía de la reserva. Nuestra Empresa no efectuará cargo alguno al tarjetahabiente, solo traspasa la información del cliente al operador del paquete de turismo que este ha seleccionado. Es por lo tanto el operador quién finalmente cobrará al pasajero por los servicios. Las políticas de devolución varían de acuerdo a cada operador y es responsabilidad del pasajero interiorizarse de ellas.

2.- Cargando la tarjeta de crédito del cliente, o el cliente depositará en nuestras cuentas corrientes bancarias en el país o en New York, USA., el importe del tour solicitado. La política de devoluciones se hará de acuerdo a las reglas que cada operador determine. Nuestra Empresa se compromete a devolver al pasajero, el importe recibido por el operador dentro de los 7 dias siguientes a la recepción del reintegro por tour solicitado por nuestro intermedio.

Alquiler de Autos

En lo referente a reservas para alquiler de autos, nuestra Empresa actúa como infomediador y solicita el número de tarjeta de crédito del pasajero solo como garantía de la reserva. Nuestra Empresa no efectuará cargo alguno al tarjetahabiente, solo traspasa la información del cliente al operador que este ha seleccionado. Es por lo tanto el operador quién finalmente cobrará al pasajero por los servicios en que el pasajero haya incurrido. Las políticas de devolución varian de acuerdo a cada operador y es responsabilidad del pasajero interiorizarse de ellas.

Dirección Comercial

            Gotolatin Travel S. A.
            Alfredo Barros Errázuriz 1954, Of. 810    Providencia.
            Santiago 6650117. Chile

            Teléfono +56 2 940 2925
            Fax +56-2- 6551881
            Mail webadmin@gotolatin.com
            Web http://www.gotolatin.com

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